被职业打假人陷害，被职业打假人盯上了，现在职业打假人敲诈不成，申请退货退款，我们可以拒绝吗？
更新时间：2020-07-28 13:59:40人浏览
问题描述：
您好，我是做拼多多得商家，因为产品标签问题，被职业打假人盯上了，工商局已经对我们做出处罚了，现在职业打假人敲诈不成，申请退货退款，我们可以拒绝吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-28 13:59:40
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/您好，和对方签订合同了吗
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