因此广告吸引购买商品后，商家没有赠送赠品，这个属于价格欺诈吗？该怎么投诉索赔
更新时间：2020-07-27 14:17:55人浏览
问题描述：
淘宝商家活动承诺满400赠送赠品，因此广告吸引购买商品后，商家没有赠送赠品，中间联系了5次左右，到现在40天了，这个属于价格欺诈吗？该怎么投诉索赔
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-07-27 14:17:55
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2020-07-27 13:08:34
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-07-27 13:03:24
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