对方不给退也不给换，我找当地的相关部门进行。举报后，而无法进行调查，不知道该怎么解决。
更新时间：2020-07-24 10:45:24人浏览
问题描述：
我在微商那里买到个假鞋，对方不给退也不给换，我找当地的相关部门进行。举报后，但因只知具体位置不知对方详细的地址。而无法进行调查，不知道该怎么解决。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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