就是个人卖的那种，然后现在他不退款也没有发货，他承诺48小时后退给我，我该怎么办
更新时间：2020-07-20 11:14:36人浏览
问题描述：
我在微信上买了化妆品，就是个人卖的那种，然后现在他不退款也没有发货，他承诺48小时后退给我，但是在48小时后他微信不回我消息了，现在已经是第四五天了，我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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丁嫣律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-159-2742-3984
您好，这种情况您知道具体是在哪个平台买的呢？可以向该平台客服投诉，标的额大的话可以报警处理。请您具体和我说明一下可以吗，这里沟通不方便且效率低，建议您与我详谈，我会尽力帮您维护您的合法权益，希望能帮到您。
2020-07-20 10:51:01
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