我在苏宁易购上买了虚拟商品要退款商家不退钱

更新时间:2020-07-16 12:39:08人浏览
问题描述:
我在苏宁易购上买了虚拟商品要退款商家不退钱
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助180031人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-16 12:39:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
质量问题退货运费谁出
质量问题退货运费谁出
质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部
消费者维权
人浏览
按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费欺诈赔偿标准
消费欺诈赔偿标准
消费欺诈赔偿标准为:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者
损害赔偿
次播放
是否能够退款取决于你交的款项是否属于货物的定金还是合同约定的首付款等性质。如果是定金,则适用定金罚则予以没收。如果是首付款之类的,则若合同对于违约有明确规定的,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购赠送药贴过期 商家不理退货
网购赠送药贴过期 商家不理退货
核心内容:李先生看网站介绍某治疗仪对治疗颈椎病有很好的效果,然后立即购买。但李先生使用治疗仪时候发现赠送的药贴竟然过期了,然后联系客服要求退货,而客服要求拍照上
购物案例
人浏览
你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品七天无理由退货或钻空子
网购商品七天无理由退货或钻空子
核心内容:网络交易管理办法中规定了商品七天无理由退换货。而在一些专家认为七天无理由退货可以补救网购信息不对称,有助于保护消费者权益。网络交易管理办法难以界定意外
网购交易
人浏览
我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第24条明确规定,消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买车位定金能退吗
买车位定金能退吗
如果定金抵作买车位的价款,则当事人不能要求退回定金,但如果另行支付全部车位价款,则当事人可以要求退回。债务人履行债务后,
房产纠纷
次播放
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
产品过了三包期出现质量问题还能索赔吗
产品过了三包期出现质量问题还能索赔吗
产品损害消费者人身和财产安全的情形时,不管处于质量保修期内还是保修期外,经营者均应依法承担责任。因此产品过了三包期出现质
消费者维权
人浏览
对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
家电退货商家不该收包装费
家电退货商家不该收包装费
案例:今年1月1日,马女士在青岛某商场花2030元买了一台冰箱,当时的售货员告诉她如果出现问题的话,要找厂家的售后服务部;并承诺若出现问题,一周退货,半个月换货
家电IT
人浏览
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
电磁炉不发热    商家原价退货
电磁炉不发热 商家原价退货
近日,犍为县消委会罗城分会成功调解一起电磁炉消费纠纷,商家同意按原价退货。犍为县罗城镇船形街居民朱某于去年底在该镇某家电经营部购买某品牌电磁炉一台。今年4月上旬
家电IT
人浏览
退货须在本店消费如此商家岂有此理
退货须在本店消费如此商家岂有此理
发现所购的衣服有质量问题,要求商家退货,但商家却要求退货后,必须还在该商场消费,最后,在消保委的调解下,商家最终退还看消费者的购物款。家住长兴县城的刘女士于1月
维权纠纷案例
人浏览
关于价格欺诈的法律规定一、《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在冷静期可以无条件退货
消费者在冷静期可以无条件退货
消费者在冷静期可以无条件退货【《财经》综合报道】为倡导诚信规范的经营服务理念,完善电子商务发展环境,促进电子商务健康发展,4月12日,商务部与北京市共同主办“诚
经济仲裁动态
人浏览
《消费者权益保护法》第二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询