店家协商说收到货就给我退款,结果货收到了竟然不给我退款,该则么办

更新时间:2020-07-15 07:34:25人浏览
问题描述:
我淘宝买到东西收到货的时候发现其质量存在问题,于是我自己垫付邮费又给退回去了,店家协商说收到货就给我退款,结果货收到了竟然不给我退款,该则么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助96346人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-07-15 07:34:25
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
订单没签订合同怎样追究责任
订单没签订合同怎样追究责任
如果订单没签订合同,但有送货单、订单等交易记录足以证明一方当事人已经履行了主要义务,且对方予以接受,相应的买卖合同关系事
合同纠纷
次播放
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购商品先验货还是先签收?
网购商品先验货还是先签收?
核心内容:网购商品先验货还是先签收?当我们网购商品,快递送货上门要求先验货后签收时,很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定,这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退货运费险
退货运费险
核心内容:不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务,用户只需要登录个人帐户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大
经营者义务
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客没付款能报警吗
顾客没付款能报警吗
顾客没付款属于民事纠纷不能报警,当事人可以带上相关证据自己去法院起诉追讨。人民法院进行判决之后对方还是不给钱的,对方当事
消费者维权
人浏览
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为,由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对经
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿?
网购付款后没有收到货,找店家还是找网站赔偿?
杨女士在一家知名网站浏览的时候,发现有个外地经销商正在该网站发布广告,声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机,因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
订购汽车无货却又拒绝退款
订购汽车无货却又拒绝退款
2000年2月,合江尧坝镇井桥村一组农民周福友父子辛辛苦苦积攒了一辈子的积蓄在泸州南高汽车贸易有限公司购一辆货车,消费者要的车型该公司无现货,但公司答应到厂家代
房产汽车
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
残疾人剩余瓷砖,商家退款
残疾人剩余瓷砖,商家退款
??聋哑人明XX于2008年6月30日,到泸州市龙马潭区消委投诉称:自己于07年12月在鹏达建材市场购买的瓷砖使用的剩余部分要求退货,被商家也超过约定期限为由拒
购物案例
人浏览
《消费者权益保护法》第二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
老板拖欠运费不给我该怎么办
老板拖欠运费不给我该怎么办
老板拖欠运费不给,当事人可以写好起诉状,携带身份证、证据材料向法院起诉,要求对方给付运费。根据《民事诉讼法》规定,起诉应
合同纠纷
人浏览
没签合同定金可以退吗
没签合同定金可以退吗
没签合同定金有些可以退,有些不能退。如果是不可归责于当事人双方的事由没签合同,定金可以退。如果双方签订了认购书,而购房者
合同纠纷
次播放
最高法就食品药品纠纷案件发布司法解释——“知假买假”索赔合法。《规定》明确了“知假买假”不影响主张消费者权利,惩罚性赔偿不以消费者人身权益遭受损害为前提,商家应
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
货到付款被骗去哪报案
货到付款被骗去哪报案
货到付款被骗的,受害人可以去公安机关或者人民检察院报案或举报。根据法律规定,被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯
刑事辩护
人浏览
购买商品后,消费者与经营者之间形成买卖合同关系。是否可以无条件退货以及退货的条件,由双方在买卖合同(包括口头合同)中协商确定。双方没有特别约定的,在商品没有质量
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询