我在QQ视频推荐上面买了东西，商家是货到付款，现在联系商家客服退款，请问我该怎么办呐?
更新时间：2020-07-14 17:36:40人浏览
问题描述：
我在QQ视频推荐上面买了东西，商家是货到付款，我验货的时候就签收了，但是后来我发现不想要了，想退货，已经跟商家客服协商好了，现在货已经寄到并且商家已经签收了，现在联系商家客服退款，她却迟迟没有回复，没有给我退钱。请问我该怎么办呐?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
查琪琦律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-180-6262-1191
您好，对于您这种情况，建议请您首先保留并收集好相关证据，之后与对方协商，协商不成，您可以委托律师向对方发律师函警告其法律后果，如果对方态度仍为消极或敷衍，那么您可以向法院起诉，法院一定会支持您维权的。这里沟通效率低，您最好不要一个一个问题问，具体情况建议您通过我的主页来电联系我详谈，我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。
2020-07-14 17:36:40
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你好，你说的事，与商家联系吧。
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你好，你倒是可以与对方协商处理。
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