快递回到不喜欢换鞋需要加25优惠5元,结果他们说没有货,只能换其他的鞋子,不退钱

更新时间:2020-07-12 23:41:21人浏览
问题描述:
我在微信上面买球鞋,快递回到不喜欢换鞋需要加25优惠5元,邮费10元,结果他们说没有货,只能换其他的鞋子,不退钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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建议好好协商解决 协商不成是可以向消费者协会投诉的
2020-07-12 23:41:21
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可向客服进行投诉的
2020-07-12 22:25:42
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建议协商解决,协商不沉更可以投诉
2020-07-12 22:00:54
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