但是他们说不能退钱，是不是真的不能退了？
更新时间：2023-01-08 00:03:44人浏览
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但是他们说不能退钱，这是不是真的不能退了？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
2023-01-08 00:03:44
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您好，这个你可找店家退钱的
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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您好，这个是可以退款的哦。
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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