安装的时候有质量问题 我要求退货退款 商家不同意怎么办呢

更新时间:2023-01-08 06:56:30人浏览
问题描述:
您好 我在一家品牌定了木门 安装的时候有质量问题 我要求退货退款 商家不同意怎么办呢
2位律师解答
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如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
2023-01-08 06:56:30
魏炜律师
服务地区-天津天津
协商不成可以起诉主张权利。
2020-07-10 10:37:08
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