就是寄顺丰快递前我手机完好无损，寄到之后我手机屏幕左下角变黑了一些，顺丰现在它不肯给我赔偿损失费
更新时间：2020-07-09 19:09:22人浏览
问题描述：
就是寄顺丰快递前我手机完好无损，寄到之后我手机屏幕左下角变黑了一些，顺丰现在它不肯给我赔偿损失费，而且换个原装屏幕需要1000多
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-07-09 19:09:22
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-07-09 18:24:19
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