请问一下我朋友在手机店分期付款买了一部手机，但是差不多过了5个月，如果一直联系不上那个公司我们应该怎样合理维护自己合法权益
更新时间：2023-01-08 08:38:57人浏览
问题描述：
律师您好请问一下我朋友在手机店分期付款买了一部手机，每个月都按时还款到当时说好的平台借款公司，但是差不多过了5个月，有公司打电话来催我朋友还款说欠款逾期时间长，但是都是按时还款的，后面说他们两个公司解除合作了，喊我朋友打电话催他们解除合作的公司打钱给他们合理吗，打电话给他们解除合作公司也打不通，这种不是应该他们自己催，他们也没有通知我们消费者，我们没有知悉真情，如果一直联系不上那个公司我们应该怎样合理维护自己合法权益，应不应该为了征信自己认栽再出一次钱
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：(一)一般逾期一个星期到半个月内，会有短信催收。(二)针对超过一个月或是一个账单日期未还者，会进行电话催收。(三)超过三个月以上者，银行会派相关人员进行上门催收。(四)半年以上的，银行进行法院起诉。(五)超过一年的，银行会进行外包催收，交接催收公司进行催收。
2023-01-08 08:38:57
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