我一周前在我们社区的一家店买了一个二手空调。但是店家拒绝修理。该怎么办呢？
更新时间：2020-07-07 21:45:00人浏览
问题描述：
你好，我一周前在我们社区的一家店买了一个二手空调。然后现在出现内机风机马达的轴承异响的问题，但是店家拒绝修理。该怎么办呢？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-07-07 21:45:00
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已帮助152244人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者合法权益受害损害的，消费者可以与店家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-07-07 20:23:03
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