只有询问账号怎么领取的微信聊天记录，但我并没有收到他们什么所谓的学习软件！请问我该怎么维权
更新时间：2020-07-07 19:05:42人浏览
问题描述：
你好，我通过网络购买了一个抖音视频学习课程，学习费用是3980，付款方式是他们提供的支付宝二维码！选择报名是由于两点！第一，会销讲师说现在有九个名额的机会，这九个名额是他单独授课，但报名后实际情况是在钉钉上上几千人的大课。第二他们说现在报名送一个一万粉丝以上的账号！会让学员不是零起步，但报名学习后他们说他们没有说过这样的宣传！我没有其它的证据，只有询问账号怎么领取的微信聊天记录，只上了一节课以后我要求退费！他们以按照合同规定扣除我的费用！第一咨询费200元，这两天他们也没回答我什么有效的问题。第二学习软件费300元，但我并没有收到他们什么所谓的学习软件！只是APP下载了钉钉！这也不是他们研发的什么学习软件啊，第三两节课的费用300元，但实际我只上了半节课，咱不说授课水平！但他们这明显是误导消费者消费！有欺诈的成分，但我确实拿不出太确切证据，只有微信聊天记录！请问我该怎么维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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