买了块1381元上海牌手表,买了几天,商家说佩戴过不给退货退款,现在商家和平台都不给予退货退款

更新时间:2020-07-06 20:56:16人浏览
问题描述:
你你好,请问,我在拼多多平台,买了块1381元上海牌手表,买了几天,走时慢,每24小时慢四分钟,商家说不属于质量问题,要求返厂调试,要20天左右,期间和家人商量让我退货退款,商家说佩戴过不给退货退款,后天我申请拼多多平台介入,平台也是一直拖着,我跟商家说维修不要先给我发货,我正和平台申请退货退款,你先别发,后来商家自行发货,关键是发来比之前更慢了,现在商家和平台都不给予退货退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议与实体店协商处理
2020-07-06 20:56:16
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你好,建议到鉴定机构鉴定
2020-07-06 20:41:47
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报警处理并提交证据
2020-07-06 20:08:25
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