我在拼多多上买了一个游戏账号,店家说收取7元手续费,我想问一下这合理么?

更新时间:2020-07-06 19:56:26人浏览
问题描述:
我在拼多多上买了一个游戏账号,开始店家也没说清楚账号是50元,但在拼单成功之后店家说实际价格在150元,号没到手我就申请退款,(他之前让我把订单删了,现在没有那个订单显示,不过有截图)店家说收取7元手续费,我想问一下这合理么?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-07-06 19:56:26
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助138311人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-07-06 19:45:23
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助69007人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-07-06 19:39:57
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