对方不同意,说无质量问题不退换货物,请问我该怎么办啊?

更新时间:2020-07-06 18:18:07人浏览
问题描述:
你好!我通过百度信息了解到吉米的祛斑产品信息后有微信联系我通过咨询后我听她建议,买了套2160元的祛斑套装,收到货后我发现包装盒里面的产品跟她发过来的官网对不上(外包装盒是一样的),然后我要求退货,对方不同意,说无质量问题不退换货物,请问我该怎么办啊?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨谦律师
服务地区-湖北武汉
您好,您的这种情况是可以退换货物的,建议您先与对方协商,协商不成则您可以致电消费者协会进行披露。
2020-07-06 18:18:07
余婧怡律师
服务地区-湖北武汉
你好,协商不成可以起诉的
2020-07-06 14:51:31
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
一方想离婚另一方不同意怎么办
一方想离婚另一方不同意怎么办
一方提出离婚另一方不同意的,夫妻一方可以向法院起诉离婚,法院受理案件会进行调解。若调解不成,法院会围绕夫妻感情是否破裂这
婚姻家庭
次播放
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一方提出离婚另一方不同意怎么办
一方提出离婚另一方不同意怎么办
如果夫妻感情确已破裂,一方提出离婚另一方不同意时,坚持离婚的一方可向另一方户籍地或经常居住地法院起诉离婚。如果一方第一次
离婚
次播放
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
一方拖着不离婚怎么办
一方拖着不离婚怎么办
如果一方一直想离婚,可是另一方一直拖着不同意到民政局办理协议离婚,此时想离婚的一方是可以通过起诉离婚的方式由人民法院调解
婚姻家庭
次播放
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民事案件超期不结案怎么办
民事案件超期不结案怎么办
民事案件超期不结案的,当事人可以向上一级人民法院投诉。人民法院适用普通程序审理一审民事案件的审限为6个月;有特殊情况需要
诉讼
人浏览
按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。《消费者权益保障法》第二十四条:
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
果篮质量表里不一,顾客购买不称心
果篮质量表里不一,顾客购买不称心
买回包装精美的水果给亲戚拜年,谁料水果内外差别太大,新洲的黄先生连呼太尴尬。黄先生诉称,前天,他在新洲阳逻一水果摊买了包装精美的青枣和芦柑各一箱送给朋友拜年。到
食品安全案例
人浏览
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
一方不履行合同怎么办
一方不履行合同怎么办
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔
合同纠纷
人浏览
买,商品,退消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以,在商场购买商品的,只有在双方有
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量不合格的,守约方应该怎么办?
产品质量不合格的,守约方应该怎么办?
根据(合同法)第111条之规定,质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确时,根据(合同法)第61条之规定,当事人可以
合同纠纷
人浏览
针对经营者故意推卸责任,认为产品出现质量问题是生产厂家的事,要求消费者直接找厂家交涉的行为,按《消费者权益保护法》第35条规定:"消费者在购买、使用商品时,其合
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
有质量问题的促销品能否退货?
有质量问题的促销品能否退货?
可以首先明确的是,促销商品出现质量问题也可要求退货。《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责
产品质量
人浏览
产品质量不合格,该如何处理?
产品质量不合格,该如何处理?
根据《民法通则》第122条的规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销
产品质量
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚本人不去可以吗
离婚本人不去可以吗
离婚本人应当出庭参加诉讼。法律对离婚诉讼当事人是否出庭做出了较为明确的规定。《民事诉讼法》第62条规定:离婚案件有诉讼代
婚姻家庭
次播放
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询