请问这种情况下商家有对于商品的处理权吗，或者有一些顾客装裱书画时只付了首款，对于这种情况有相关的法律规定处理吗？
更新时间：2020-07-03 21:28:46人浏览
问题描述：
你好，我是开书画装裱店的，有些顾客把书画拿来装裱，交了钱但是多年不来取书画，请问这种情况下商家有对于商品的处理权吗，或者有一些顾客装裱书画时只付了首款，之后就不来取画，对于这种情况有相关的法律规定处理吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-07-03 21:28:46
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