2019年在一家养身SPA店花了2980元买了一个做身体的套餐。后来据说是我买了套餐没多久之后这家店就转了。请问这种情况可以维权吗?
更新时间:2020-07-03 19:30:25人浏览
问题描述:
2019年在一家养身SPA店花了2980元买了一个做身体的套餐。目前为止一年多了去得比较少,后来据说是我买了套餐没多久之后这家店就转了。之后我去过几次也都照常给我服务,也没有向我提及有任何的问题,但是前一次去的时候,老板要求我更换项目,把我余下的次数明显减少了,我当时没同意,说考虑一下,想请问这种情况可以维权吗?
1位律师解答
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消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
2020-07-03 19:30:25
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