服务协议表面24小时内可以申请全额无息退款，我于7月2日早上发出退款申请，我该如何处理这种情况。
更新时间：2023-01-08 17:44:22人浏览
问题描述：
我7月1日晚在虎硕教育报名了一门课程，服务协议表面24小时内可以申请全额无息退款，我于7月2日早上发出退款申请，期间对方打了三个电话，都表示需要报备并劝我继续学习，我明确表示我不需要了，只想退出这门课，之后对方就没有打给我电话，我通过app问询退款进度，都只是表示在办理中，会有售后联系我，我该如何处理这种情况。
1位律师解答
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课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。
2023-01-08 17:44:22
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