感觉效果不满意，到时候他们收到货后直接退款给我，万一他们收到货后不退款给我，我怎么办？
更新时间：2023-01-08 20:01:03人浏览
问题描述：
我在淘宝上买的东西，结果他们搞活动又比我买的时候优惠了五十多，然后客服就让我点退款，退了我五十多，但是东西用了后，感觉效果不满意，现在想退货，但是淘宝页面已经显示退款成功了，已经不能再选了，客服就给我说，让我直接退货给他们，到时候他们收到货后直接退款给我，我就不知道这样靠谱不靠谱，万一他们收到货后不退款给我，我怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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淘宝退货方法如下
一，首先打开淘宝，点击右下角我的淘宝，进入我的订单后找到退货商品，点击退货商品进入商品订单的详情页面，点击退换。
二，只要与商家协商一致，商家同意用户只退款，不退货，那么选择我要退款无需退货，但如果与商家协商的是退款退货，可点击，退款退货，选择退款选项，货物状态和退款原因根据实际情况选择，然后点击提交即可。
三，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款，如果商品还没有发货，处于待发货的状态，可以直接在订单的下方点击退款。
四，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的之后，选择一下退款原因(填写好应该填写的地方)，最后点击提交，那么退货申请就完成，只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
2023-01-08 20:01:03
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