我在邻水实体店买了电视，可以退全款吗？
更新时间：2020-06-30 17:40:07人浏览
问题描述：
你好，我在邻水实体店买了电视，付款了，没有发货，可以退全款吗？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-06-30 16:50:20
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-06-30 16:10:38
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