我今天在商场买了个翡翠玉，回来后想想不对，商家有刮奖活动，小票上写着不退不换，请问我们可以退货吗？
更新时间：2020-06-28 00:23:59人浏览
问题描述：
你好，我今天在商场买了个翡翠玉，回来后想想不对，商家有刮奖活动，有两千元的代金券，在加上698元就可以买一个和田玉，小票上写着不退不换，请问我们可以退货吗？
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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-06-28 00:23:59
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根据我国相关法律的规定，如不是因为质量问题，退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，你可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台给你退的
2020-06-28 00:22:14
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