他使用正装产品全部都拆开了,已经影响二次销售了,我不给他退货这样。他投诉的到我吗?

更新时间:2020-06-27 07:47:35人浏览
问题描述:
我是做化妆品的,然后客户他使用了我们的产品后脸上有点红。但是他之前使用了我们的小样是没有任何问题的,说明他的皮肤是可以用的。他使用正装产品全部都拆开了,已经影响二次销售了,我不给他退货这样。他投诉的到我吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王寅华律师
服务地区-浙江宁波
你好,首先看化妆品是不是无理由退货的商品,如果不是,可以不退
2020-06-27 07:47:35
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