商家就说发货了,叫我找快递公司,我找快递公司他们说没收到商家的货,你看这事我怎么办?

更新时间:2023-01-09 06:57:18人浏览
问题描述:
律师你好,我618在淘宝上买的商品至今没收到货,问商家,商家就说发货了,叫我找快递公司,我找快递公司他们说没收到商家的货,你看这事我怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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淘宝卖家不发货的,买方可以与其协商,要求其在合理期限内发货;协商不成的,买方可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;也可以向人民法院起诉。
2023-01-09 06:57:18
袁晓妮律师
服务地区-山东青岛
不确认收货发起退款要求
2020-06-27 21:06:00
朱秀萍律师
服务地区-山东青岛
你好,有没有快递单号,可以根据物流信息联系
2020-06-26 15:08:18
于江萍律师
服务地区-山东青岛
联系淘宝客服介入处理
2020-06-26 13:42:51
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