我卖了一部手机,发货的时候是好的,到了人家那里是坏的,也有可能是快递的问题,我可以不给他退货吗
更新时间:2020-06-25 23:44:30人浏览
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您好,我卖了一部手机,发货的时候是好的,到了人家那里是坏的,但是我怕那个人给我换零件了,也有可能是快递的问题,我可以不给他退货吗
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-06-25 22:50:41
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