约定拍照档期前两天通知商家临时有事不能继续拍照，现商家拒绝退款，请问我能否维权，向商家提出退款。
更新时间：2020-06-25 16:08:42人浏览
问题描述：
朋友推荐影楼拍写真，微信交全款，约定拍照档期前两天通知商家临时有事不能继续拍照，现商家拒绝退款，并声称合同已生效，但是自我付款之日起至今从未收到合同。现商家拒绝退款，请问我能否维权，向商家提出退款。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-06-25 16:08:42
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