6月17下单19申请退款226包裹正在揽收卖家发货拒绝退款!说要我承担运费!是商家一直陆续往我这边发货

更新时间:2020-06-23 22:52:16人浏览
问题描述:
6月17下单19申请退款226包裹正在揽收卖家发货拒绝退款!说要我承担运费!首先包裹正在揽收是不产生运费的! 是商家一直陆续往我这边发货
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-06-23 22:52:16
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助153342人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-06-23 22:41:33
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