客服以解决麻烦工作量大为由不给我解决，我找12315投诉结果12315给我的反馈是说他们这个游戏公司地址已经动迁找不到了，这种情况该怎么投诉
更新时间：2020-06-23 12:08:09人浏览
问题描述：
我在游戏平台上充值两万人民币结果被盗刷了，找客服，客服以解决麻烦工作量大为由不给我解决，我找12315投诉结果12315给我的反馈是说他们这个游戏公司地址已经动迁找不到了，所以没办法，这种情况该怎么投诉
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
钱志强律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-134-7606-2451
您好。这种情况您可以直接查找游戏运营公司的联系电话去联系尝试协商，告诉他们如果不合理解决，您会通过自媒体等途径进行自助。
2020-06-23 11:12:27
咨询我
邓普云律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
您好，具体是什么游戏，为什么会被盗刷，如果账号被盗价值比较大，是可以保存相关证据，报警处理的。
2020-06-23 10:36:21
服务地区-湖北武汉
你好，可以直接提起诉讼。现在对方的行为是不合法的，游戏平台也是违法的。你的表述不是很清晰，需要了解更多的事实才能给你较为合适的建议或指导。
2020-06-23 09:24:29
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
《非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法》第二条本办法所称非法用工单位伤亡人员，是指无营业执照或者未经依法登记、备案的单位以及被依法吊销营业执照或者撤销登记、备案的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
12315网上投诉能立刻处理吗
相信大家都已经知道了，全国12315互联网平台二期正式上线很久了，而大家以后碰到坑人的商家，就进入这个平台，维护自己的合法权益。但是很多人还是存在疑惑，1231
消费者权益
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
商家被12315投诉有什么后果？12315投诉商家有用吗？
商场里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现商家在侵害自己的正当权益，作为消费者，有多种解决方法可以解决
消费维权知识
人浏览
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
找消协投诉，可消协调解不成怎么办
市面上的商品琳琅满目，吸引着消费者的眼球，消费者也控制不住购买欲望，当消费者购买到粗制滥造的商品时，第一时间会找消费者协会进行反映和投诉，消费者协会首先会对双方
消协调解
人浏览
中华人民共和国产品质量法》第一章总则第一条为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。第
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权的五种方式如下：一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
浙江省消协315网络投诉咨询效果显著
浙江省消协315活动当天开辟了电话、网络及现场受理投诉咨询的形式。其中利用网络开展3.15活动今年是第一次尝试。3.15当天，共受理共投诉1088件，其中网上受
天天315
人浏览
12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
12315投诉程序
1、接待12315消费者申诉举报（指挥）中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报。申诉举报受理时间原则上为当地每日工作时间
消费维权程序
人浏览
1.虚假宣传应局限于《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定的，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益保护投诉电话是12315。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询