商家的产品有问题，要求退货时，合理吗？
更新时间：2020-06-20 23:16:38人浏览
问题描述：
商家的产品有问题，要求退货时，他却让我垫运费，合理吗？（他那里写着退货包运费）
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-06-20 22:55:00
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-06-20 22:02:22
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您好！需要商家的详细资料才能起诉
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