厂家开售承诺保证质量 发现不新鲜给退给换 现在各种理由不予回复

更新时间:2020-06-18 11:38:17人浏览
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批发鹅蛋到家后发现都是劣质产品高度腐烂恶臭。厂家开售承诺保证质量 发现不新鲜给退给换 现在各种理由不予回复 电话拒接
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
2020-06-18 11:38:17
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-06-18 11:36:38
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020-06-18 11:00:54
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