同市快递寄了30元，我去找快递点的人理赔，她们不愿意理赔，这种情况下可以理赔吗？
更新时间：2020-06-18 02:48:59人浏览
问题描述：
我的妹妹12岁，她去寄了一把吉他，同市快递寄了30元，然后快递点的人和她说不包货损，她没有与我们商量就将快递寄出去了，然后吉他坏了，我去找快递点的人理赔，她们不愿意理赔，这种情况下可以理赔吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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