收到货后我非常不满意，准备退款，他事先并没有说明不可以退款，请问他触犯法律了嘛？我该以什么追回钱？
更新时间：2020-06-17 17:35:54人浏览
问题描述：
从微信上买衣服，收到货后我非常不满意，准备退款，他却说只可以换款式，可以退款，他事先并没有说明不可以退款，请问他触犯法律了嘛？我该以什么追回钱？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2020-06-17 17:35:54
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