我在淘宝买到了翻新机，有聊天记录，然后手机确是2017年的。卖家不解决，我该怎么追究责任？
更新时间：2020-06-17 16:16:27人浏览
问题描述：
我在淘宝买到了翻新机，卖家一直说是新机，有聊天记录，然后我屏碎了，去换屏发现屏不是原装的，我是2019年11月29号买的，然后手机确是2017年的。联系卖家，卖家不解决，我该怎么追究责任？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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