转转发货不退款,我到淘宝上面买了一个东西是货到付款的属于线下交易就是我现在联系卖家不想要了想退款他说两天之后才能给我退款的地址如果我把东西退回去了他要是反悔不给我退款怎么办

更新时间:2020-06-16 22:15:48人浏览
问题描述:
我到淘宝上面买了一个东西是货到付款的属于线下交易就是我现在联系卖家不想要了想退款他说两天之后才能给我退款的地址如果我把东西退回去了他要是反悔不给我退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-06-16 22:15:48
平台特邀律师 咨询我
已帮助198023人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-06-16 22:12:51
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助197131人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-06-16 21:22:06
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