我与4月15号在淘宝平台下单买了个手机，还是第一台手机，我该怎么办
更新时间：2020-06-16 09:44:15人浏览
问题描述：
我与4月15号在淘宝平台下单买了个手机，23号收到手机后用了3天出现黑屏，27号返回厂家维修，商家也同意换货，但一直等到5月18号收到商家寄回的手机，发现还是第一台手机，商家承认并说是手机系统问题，已经维修好，我又用了一星期再次出现手机电量不存电，耗电量太快，半天都没电了，这次申请了退款，商家说退款可以，得扣300块钱，我没有同意！最后我申请了淘宝人工客服介入，商家说给人工说我已经使用两个月，被我拿出凭证后，商家又拿出了了6月15号他们刚刚补发的发票，我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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