请问一下律师，我在京东自营店买了一个冰箱用了几天还没有到七天！我不那么喜欢这台冰箱我要退货！
更新时间：2020-06-14 01:03:31人浏览
问题描述：
我想请问一下律师，我在京东自营店买了一个冰箱用了几天还没有到七天！我不那么喜欢这台冰箱我要退货！厂家也同意退！但是我不知退回去京东要退我全款或者是用过要扣一半的钱。
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-06-14 00:08:29
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