顾客买走13天，说衣服烂了，请问本店有义务无条件换新吗？
更新时间：2023-01-10 00:43:15人浏览
问题描述：
你好，本实体女装店，顾客买走13天，说衣服烂了，请问本店有义务无条件换新吗？
4位律师解答
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如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，也可以先与对方协商，如果协商不成可以直接起诉。
2023-01-10 00:43:15
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