但是客户却没有收到，说已经丢了，是否要保价，现在丢了只说赔我500块钱，我该怎么办
更新时间：2020-06-14 22:20:11人浏览
问题描述：
我寄了回单和油卡去杭州，快件在8号晚显示签收，但是客户却没有收到，这几天一直再问，说已经丢了，但是当时寄快件时没人问我是否要保价，我也不懂就没有保价，现在丢了只说赔我500块钱，可是里面的东西单子是要去厂家要运费的要10000的，我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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许仙凤律师
盟
服务地区-山东临沂·电话-133-5504-5836
情况下您可以与快递公司进行协商，确定快递是对方是否已收到，若对方确实没有收到快递，您可以起诉快递公司要求其赔偿。
2020-06-14 22:20:11
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您好，这种情况需要结合合同约定的条款来积极维权，建议固定完善好证据 ，案件复杂和律师当面咨询或者电话咨询为宜。
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这种情况需要由咬死兔子的狗的主人来承担责任，固定完善好证据，积极维权，具体问题可以向律师当面咨询或者电话咨询为宜。
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