网上购物，让我申请退货退款，为什么让我申请退货退款?这样合理吗？我可不可以要求赔我三倍货款呢？
更新时间：2020-06-09 17:21:57人浏览
问题描述：
网上购物，卖家说没货，让我申请退货退款，明明是她们没有货，为什么让我申请退货退款?而且平台介入后，也帮卖家说话，这样合理吗？我可不可以要求赔我三倍货款呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-四川成都
《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。但是根据你所诉，并未看出卖家有欺诈消费者的行为。
2020-06-09 17:21:57
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