进行全额赔偿。但是商家只愿意赔偿损坏部分，请问这属于欺骗消费的行为吗？应该让商家如何赔偿？
更新时间：2020-06-08 17:15:22人浏览
问题描述：
网上购买食品，产品详情页上写了，如果在快递过程造成产品破损，进行全额赔偿。我申请退款，但是商家只愿意赔偿损坏部分，不愿意按照产品介绍中承诺的进行赔偿，请问这属于欺骗消费的行为吗？应该让商家如何赔偿？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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