请问我们作为经销商有没有赔偿责任?客户一直找我们要求赔偿5万元,我们应该怎么应对?

更新时间:2020-06-09 13:47:44人浏览
问题描述:
我是经销商,在2015年给客户安装了净水机一台,在2020年6月5日发生净水机漏水,造成客户家里木地板,木门框等多处损失,请问我们作为经销商有没有赔偿责任?客户一直找我们要求赔偿5万元,我们应该怎么应对?谢谢了!
9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
章敏律师
服务地区-北京北京
产生消费纠纷的可以:与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向有关行政部门进行申诉。仲裁机构仲裁。向人民法院提起诉讼。
2020-06-08 09:16:18
杨学春律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-158-1094-8171
净水机存在质量问题的,卖家应承担赔偿责任,具体数额根据实际损失计算,协商不成可让对方起诉
2020-06-09 13:47:44
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
2020-06-08 09:13:14
孙府律师
服务地区-北京北京
需要看具体情况,如果属于产品质量问题,销售者赔偿后,可以向生产商追偿。
2020-06-08 10:32:18
闫猛律师
服务地区-北京北京
要看净水机漏水的原因,如果是产品本身的质量问题,您可以告知客户找生产商索赔。
2020-06-08 09:34:18
张雪东律师
服务地区-北京北京
您好,需要承担赔偿责任的!
2020-06-08 09:29:57
申维丰律师
服务地区-北京北京
您好,你生产者追偿处理解决。如问题没有解决,待疫情过后可携带相关证据材料来律所咨询。
2020-06-08 09:14:53
胡素卫律师
服务地区-北京北京
您好,销售合同安装合同有相关约定吗
2020-06-08 08:52:54
李建成律师
服务地区-北京北京
赔偿后,你生产者追偿处理解决
2020-06-08 08:09:08
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