淘宝上淘货，要先交运费。运费交了交了现在又说没货，要退运费，卖家说交的是定金
更新时间：2020-06-06 20:19:34人浏览
问题描述：
淘宝上淘货，卖家说有货，要先交运费。运费交了交了现在又说没货，要退运费，卖家说交的是定金，现在怎么办
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2020-06-06 20:19:34
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
2020-06-06 18:35:29
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