微信买了一款产品,使用后无效,对方之前也承诺无效退款,怎么办?

更新时间:2023-01-10 13:27:05人浏览
问题描述:
微信买了一款产品,使用后无效,对方之前也承诺无效退款,但对方现在已经不理人,怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036
你好!可以向消费者协会投诉。
2020-06-04 14:55:11
综合法律律师团队 咨询我
已帮助115326人 · 响应时间 平均2分钟内
一、微信投诉后会退钱吗
假如是商家的产品或者服务问题,在允许退款的法律范围内,可以维权。但是具体的还得分两种情况:第一,购买的产品是否是大平台里完成交易的,投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。第二,假如是在商家的独立店铺里面购买的,这样维权的难度就比较难。因为微信支付提供的只是支付端口,退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗,造假的可以通过第三方法律途径来维权。建议使用微信交易前,请仔细研究产品的,确认后在进行购买,以免产生不必要的麻烦。商家所卖商品是否您已收获,若您对商品质量有疑问或要求退款的问题,烦请您与商家协商处理。若商家不同意退款,金额过大,烦请您报警处理。最后会退款的。
最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》一、根据
2023-01-10 13:27:05
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