但我觉得商家没有做到保价!我要求商家按现在的价买跟我!这合理吗?
更新时间:2020-05-31 23:43:48人浏览
问题描述:
我买的商品定的时候价格和现在商家买的要贵!当时说要保价全年,我找商家,商家说之前有送我优惠券之类的,算起来比现在便宜,但我觉得商家没有做到保价!我要求商家按现在的价买跟我!而且优惠券也应该有!这合理吗?
2位律师解答
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-05-31 23:43:48
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-05-31 23:12:07
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