我在疯读小说领了一箱茅台酒退不了怎么办。一开始说是免费，电话之后，又说要货到付款。怎么办？
更新时间：2020-05-31 16:03:23人浏览
问题描述：
我在疯读小说领了一箱茅台酒退不了怎么办。一开始说是免费，等我写完了订单，地址，电话之后，又说要货到付款。怎么办？怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等
2020-05-31 15:16:41
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-05-31 15:03:50
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