微信我买到假货鞋子但是鞋子是按正品给的钱1500大概穿了一上午鞋子就底有点点脏她说不能退其他的所以东西都跟原来一样可以要求她退钱不?

更新时间:2020-05-31 14:59:43人浏览
问题描述:
微信我买到假货鞋子但是鞋子是按正品给的钱1500大概穿了一上午鞋子就底有点点脏她说不能退其他的所以东西都跟原来一样可以要求她退钱不?
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-05-31 14:59:43
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-05-31 13:50:24
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