商家不同意,说是定制版不能退,收据上他们手写了非质量问题不退不换,现在这个事还有退货的机会吗?

更新时间:2020-05-29 10:00:42人浏览
问题描述:
在商场的雅兰专店买了一个床垫,没有现货,付款后第二天想退货,商家不同意,说是定制版不能退,但是买的时候没有说是定制款,尺寸都是常规的。没有开发票,只有收据,收据上他们手写了非质量问题不退不换,当时买的时候没注意,现在这个事还有退货的机会吗?走法律渠道有胜算吗?谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘涛律师
服务地区-广东广州
您好,这种情况可以投诉给消费者权益
2020-05-29 10:00:42
封华清律师
服务地区-广东广州
你好,在商场的雅兰专店买了一个床垫多少钱?为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
2020-05-29 08:18:58
范萍萍律师
服务地区-广东广州
打了消费者协会投诉了吗
2020-05-28 23:49:47
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