还是不给退怎么办,我就想知道这钱还能退吗?我要怎么做才能让他快点退款?

更新时间:2020-05-26 05:19:37人浏览
问题描述:
你好,大半夜的实在打扰了!!!不好意思我这个月15号在拼多多上买了个冰箱,但收到货后验收冰箱是坏的,我联系客服,客服叫我拒收,我退回去了,快递显示19号商家签收了,可卖家一直不给退款,一直说帮忙催催。可都一个多星期了,还是不给退怎么办,已经申请拼多多介入两天了,可依旧没结果,我就想知道这钱还能退吗?最迟多久能退,我要怎么做才能让他快点退款?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-05-26 05:19:37
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-05-26 05:13:46
平台特邀律师 咨询我
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你好,可以选择起诉解决的
2020-05-26 03:36:43
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