商家没有注明或告知消费者不接受货到付款,于是询问商家,为什么不提前告知。

更新时间:2020-05-22 09:33:32人浏览
问题描述:
商家没有注明或告知消费者不接受货到付款,然后消费者在下单的时候发现有货到付款选项,于是选择货到付款并提交订单,但是几天过去了,消费者发现还没有发货,于是询问商家,商家拒绝发货并说拒绝货到付款,请问合理吗?既然不发货到付款为什么下单的时候会有货到付款的选项,为什么不提前告知。而且消费者提交订单商家应该知道是货到付款的单子了,为什么不当时告知不发货到付款。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以向消费者协会投诉。
2020-05-22 09:33:32
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